Cada vez más, las empresas necesitan proveedores de información involucrados con sus objetivos, capaces de aportar soluciones y vías de acción, más que datos. No en vano en todo el mundo se dejó de usar “investigación de mercado” para referirse a nuestra actividad, y se habla ahora de “insights” e “inteligencia de mercado”.
En Grupo RADAR no trabajamos para el cliente, sino CON el cliente. Nos ponemos del mismo lado, escuchamos atentamente sus necesidades y diseñamos proyectos a medida para dar respuesta a sus interrogantes y a otras que ni siquiera se había pleanteado, recomendando líneas de acción a partir de la información recabada. Ponemos a sus órdenes nuestro conocimiento, experiencia, inteligencia y profesionalismo, aplicados a crear propuestas innovadoras que agreguen valor a la información.
Somos innovadores, siempre a la vanguardia en la aplicación de nuevas metodologías de investigación y de técnicas de relevamiento de datos.
Creemos en la tecnología como herramienta fundamental para obtener mejor información demás fuentes y en menos tiempo.
Creemos en la ética como valor fundamental para crecer en el largo plazo. La misma que aseguramos a nuestros clientes, a nuestro personal, y a las personas que entrevistamos.
Somos transparentes en nuestros procesos, mantenemos estricta reserva sobre la información de nuestros clientes, y sobre los datos personales de quienes participan de nuestras investigaciones.
Nuestra misión: proveer a nuestros clientes información confiable y precisa, contribuyendo de esa forma a aportar valor a sus productos y servicios, y colaborando en su toma de decisiones estratégicas.
Nuestra visión: ser la empresa líder en investigación de mercado y opinión pública en el Uruguay y un referente en América Latina.
Grupo RADAR es una consultora independiente fundada en 1997
En los inicios nos especializamos en el área de retail, con un fuerte énfasis en la auditoría de productos en comercios minoristas (“retail audit”).
Progresivamente fuimos diversificando nuestras áreas de especialización, tanto en cuanto a técnicas de investigación de mercado como a sectores de actividad:
1998 – incorporamos un área de investigaciones cualitativas, aplicando las técnicas de focus groups y de entrevistas en profundidad, con una sala propia equipada con Cámara de Gesell.
1999 – desarrollamos un área de investigación de Opinión Pública, en torno a la campaña electoral que precedió las elecciones nacionales de ese año. Desde entonces hemos trabajado ininterrumpidamente para partidos políticos, organismos públicos, medios, y organismos internacionales, siempre en forma totalmente independiente.
1999 – fuimos pioneros en Uruguay en la aplicación de la técnica de panel (muestras semipermanentes), para investigaciones sobre fidelidad a marcas y en estudios de Opinión Pública. En 1999 presentamos un paper titulado “Migrantes de opinión pública, migrantes de marca, demografía y marketing utilizando encuestas de panel” en la 5ª Conferencia Latinoamericana de ESOMAR en Santiago de Chile.
2000 – también fuimos pioneros en el desarrollo de investigaciones de mercado aplicadas a productos industriales. Organizamos junto con la Universidad ORT Uruguay el primer seminario de Marketing Industrial cuando aún era un tema muy poco tratado en nuestro país.
2001 – comenzamos a investigar de forma sistemática la evolución de internet en el Uruguay, y nuestro estudio anual “El perfil del internauta uruguayo” se ha transformado en una referencia ineludible para quienes desean conocer la situación de nuestro país en esa materia.
2002 – desarrollamos un call center propio que nos permitiera ofrecer servicios a clientes del exterior, equipado con telefonía IP, CATI, grabación de todas las llamadas con posibilidad de acceso remoto, y software de gestión de llamadas.
2009 – comenzamos a desarrollar fuertemente nuestra área de investigación social, con estudios que van desde el maltrato infantil al consumos de drogas, pasando por los factores de riesgo de enfermedades crónicas o los conocimientos, actitudes y prácticas de la población trans.
2012 – incursionamos en las encuestas online autoadministradas y con dispositivos móviles.
2012 – Fuimos pioneros en Uruguay en el desarrollo del servicio de Social Listening (monitoreo de redes sociales).
2014 – Fuimos los primeros en implementar en Uruguay el uso de la redes sociales para el “reclutamiento” de respondentes para la realización de encuestas online y lo aplicamos masivamente a las de opinión pública e intención de voto. Desde entonces hemos presentado nuestra metodología en varias conferencias internacionales de Investigación de Mercados.
2016 – Comenzamos a realizar estudios cualitativos mediante la utilización de plataformas para comunidades online.
2018 – Conscientes de la reconversión acelerada de nuestro sector de actividad en el mundo, comenzamos a aplicar herramientas de Inteligencia Artificial, específicamente de Machine Learning, para procesamientos sofisticados de grandes volúmenes de información. Creemos que los datos en general van a ser cada vez más fáciles de obtener y que el futuro de nuestra actividad está en las alianzas estratégicas con empresas de tecnología.
La investigación de mercados ha sido la principal unidad de negocios de Grupo RADAR en cuanto a facturación desde su fundación en 1997.
Abarcamos desde la definición de los objetivos y de la metodología hasta el análisis y la elaboración de los informes al cliente con sus respectivas conclusiones y recomendaciones.
Algunas áreas específicas en las que nos hemos especializado:
Tenemos experiencia con todo tipo de públicos objetivo, desde los más generales hasta segmentos específicos tales como:
Desde 1998 trabajamos fuertemente en el área de Opinión Pública, en forma totalmente independiente de todo grupo político, empresarial o de medios. Hemos sido contratados porsectores de todos los partidos políticos así como por cámaras empresariales, sindicatos y diversos medios de prensa.
Nuestras encuestas han sido publicadas en el Semanario Crónicas hasta 2004; en el Diario La República y AM Libre en 2005 y 2006; y en Televisión Nacional del Uruguay (Canal 5), TV Ciudad y Montevideo Portal en 2008 y 2009, nuevamente en Televisión Nacional del Uruguay en 2014, y en VTV desde 2018 a la fecha
Estas son las instancias electorales para las que hemos realizado estudios:
En 2007 comenzamos a desarrollar nuestra área de Investigación Social, y hemos contribuido mediante nuestros estudios a generar conocimiento de la realidad social del Uruguay para su aplicación en la definición de políticas públicas
Estos son algunos de los estudios que hemos realizado en los últimos años:
Es Jefa de campo de Grupo Radar desde 2014. Cuenta con amplia experiencia como encuestadora y jefatura de campo.
Asistente de Investigación. Politólogo egresado de la Universidad de la República (UdelaR). Magister en Políticas Públicas y Diploma en Métodos por la Universidad Católica del Uruguay(UCU). Trabaja en Grupo Radar desde 2017.
Encargada del departamento de estudios cualitativos desde 2010. Licenciada en Psicología y Diploma en Coordinador de grupos por la Universidad Católica del Uruguay (UCUDAL). Trabaja desde 1990 en Investigación cualitativa.
Grupo RADAR funciona en una planta de 350 m2 ubicada en la principal avenida de Montevideo, con fácil acceso desde cualquier ubicación geográfica tanto para encuestadores como para participantes a focus groups.
Poseemos un amplio plantel propio de encuestadores, supervisores, editores, codificadores, digitadores y reclutadores para focus groups. No subcontratamos ninguna de las etapas de nuestros trabajos de campo pues consideramos que es la única forma de asegurar la calidad de los mismos.
Nuestro call center de 16 posiciones cuenta con un sistema de CATI en todos los equipos y permite realizar encuestas a cualquier país del mundo mediante la modalidad de telefonía IP a costos muy reducidos y con posibilidad de acceso remoto. De la misma forma, entrevistadores ubicados geográficamente en cualquier parte del mundo pueden conectarse remotamente a nuestra central telefónica. Todas las llamadas son grabadas automáticamente en formato MP3.
Contamos con una sala propia para focus groups, equipada con Cámara de Gesell y circuito cerrado de TV con cámara IP para acceder remotamente a la filmación. Esto permite que el cliente no necesite desplazarse hasta nuestras oficinas para visualizar las sesiones de grupos ya que alcanza con una conexión a internet para que las pueda ver en su pantalla.
Disponemos de la tecnología para la realización de encuestas online, tanto mediante el envío de mails masivos con links personalizados como mediante el uso de dispositivos móviles para la realización de encuestas en hogares o locación central.
Es Jefa de campo de Grupo Radar desde 2014. Cuenta con amplia experiencia como encuestadora y jefatura de campo.
Asistente de Investigación. Politólogo egresado de la Universidad de la República (UdelaR). Magister en Políticas Públicas y Diploma en Métodos por la Universidad Católica del Uruguay(UCU). Trabaja en Grupo Radar desde 2017.
Encargada del departamento de estudios cualitativos desde 2010. Licenciada en Psicología y Diploma en Coordinador de grupos por la Universidad Católica del Uruguay (UCUDAL). Trabaja desde 1990 en Investigación cualitativa.
Grupo RADAR funciona en una planta de 350 m2 ubicada en la principal avenida de Montevideo, con fácil acceso desde cualquier ubicación geográfica tanto para encuestadores como para participantes a focus groups.
Poseemos un amplio plantel propio de encuestadores, supervisores, editores, codificadores, digitadores y reclutadores para focus groups. No subcontratamos ninguna de las etapas de nuestros trabajos de campo pues consideramos que es la única forma de asegurar la calidad de los mismos.
Nuestro call center de 16 posiciones cuenta con un sistema de CATI en todos los equipos y permite realizar encuestas a cualquier país del mundo mediante la modalidad de telefonía IP a costos muy reducidos y con posibilidad de acceso remoto. De la misma forma, entrevistadores ubicados geográficamente en cualquier parte del mundo pueden conectarse remotamente a nuestra central telefónica. Todas las llamadas son grabadas automáticamente en formato MP3.
Contamos con una sala propia para focus groups, equipada con Cámara de Gesell y circuito cerrado de TV con cámara IP para acceder remotamente a la filmación. Esto permite que el cliente no necesite desplazarse hasta nuestras oficinas para visualizar las sesiones de grupos ya que alcanza con una conexión a internet para que las pueda ver en su pantalla.
Disponemos de la tecnología para la realización de encuestas online, tanto mediante el envío de mails masivos con links personalizados como mediante el uso de dispositivos móviles para la realización de encuestas en hogares o locación central.
Grupo Radar © 2021
